Професія «Агент з організації туризму. Майстер готельного обслуговування».
Сьогодні туризм є масовим явищем. Активний відпочинок і подорожі займають одне з перших місць серед важливих потреб світової спільноти. У сучасному світі туризм – це багатогранне явище, тісно пов’язане з економікою, історією, географією, архітектурою, медициною, культурою, спортом. Україна має все необхідне для розвитку сучасної туристичної індустрії. Тернопільщина – одна з найменших областей України – вражає кількістю та різноманіттям туристичних об’єктів, що викликає захоплення у туристів.
Щоб відпочинок або подорож були цікавими та зручними, варто скористатися послугами туристичних фірм, агенцій. І тут на допомогу прийде агент з організації туризму. Останнім часом різко підвищився попит на кваліфікованих фахівців у сфері надання туристичних послуг, тому в коледжі підготовка кваліфікованих робітників за цією професією здійснюється понад десять років.
Агент з організації туризму виконує роботи, пов’язані з реалізацією комплексу туристичних послуг:
– робить аналіз змісту, вартості, особливості послуг готелів, музеїв, транспортних підприємств;
– бере участь у розробці внутрішніх та міжнародних маршрутів;
– займається підготовкою даних для складання кошторисів турів або екскурсій;
– здійснює рекламну діяльність з метою залучення громадян до відпочинку;
– веде облік заявок і договорів на проведення турів або екскурсій;
– бере участь в оформленні угод із споживачами туристичних послуг;
– забезпечує своєчасне придбання проїзних документів;
– виконує роботу з посольствами і консульськими відділами для отримання віз.
Враховуючи потреби клієнтів, туристичні агенти:
· підбирають напрями, маршрути подорожей;
· замовляють готелі;
· забезпечують транспортом, орендують автомобілі;
· організовують екскурсії, бізнес-поїздки, шоп-тури.
Для міжнародного туризму агенти рекомендують певні розроблені маршрути, ресторани, розваги та відпочинкові зони, виконують інструкції та приписи стосовно клієнтів, оформляють паспорти та візи.
Навчальний процес у коледжі забезпечує кваліфікований педагогічний колектив. Заняття проводяться в сучасно оформлених аудиторіях, лінгафонних кабінетах, комп’ютерних лабораторіях.
Професії “Агент з організації туризму” навчають висококваліфіковані викладачі та майстри виробничого навчання.
Учні вивчають предмети:
· Ділова іноземна мова
· Основи туристичної діяльності
· Туристичне краєзнавство
· Основи технології обслуговування в індустрії розміщення
· Географія туризму;
· Організація транспортних перевезень
· Інформаційна обробка даних в туристичній галузі
Окрім того, учні мають можливість вивчати історію, культуру, звичаї та традиції українського народу на базі історико-народознавчого центру національного та культурного відродження “Просвіта”.
Для організації змістовного дозвілля та з метою розширення знань про Тернопільщину у навчальному закладі діє гурток спортивного туризму. На засіданнях гуртка учні:
– вивчають туристичний потенціал Західної України;
– здійснюють пошуково-дослідницьку роботу з метою вивчення туристичного потенціалу Галичини, Поділля, Волині;
– ознайомлюються з спелеооб’єктами Тернопільщини;
– збирають та аналізують інформацію для написання екскурсій, здійснюють фотосесії обраних туристичних об’єктів, створюють презентаційні матеріали.
Команда учнів коледжу неодноразово перемагала в обласних туристичних змаганнях.
Агент з організації туризму у своїй професійній діяльності застосовує такі засоби виробництва, як комп’ютер, принтер, копіювальний апарат, телефон, електронний записник, діловий щоденник.
Знання комп’ютера в сучасному світі просто необхідні агенту з організації туризму, адже він має “тримати руку на пульсі” туристичного ринку. Тому у коледжі професія “Агент з організації туризму” інтегрована з професією “Оператор комп’ютерного набору”. Комп’ютерна та оргтехніка забезпечують можливість виконання агентом з організації туризму своїх функціональних обов’язків на високому рівні, підвищують рівень культури праці.
Після закінчення навчання випускники професії «Агент з організація туризму» можуть працювати на підприємствах різних форм власності на посаді агента з організації туризму, або ж продовжити навчання.
Співпраця з вищими навчальними закладами ІІІ-IV рівня акредитації Тернопільщини.
Коледж забезпечує ступеневу підготовку фахівців туристичної галузі. Випускники за професією «Агент з організації туризму. Оператор комп’ютерного набору» можуть продовжити навчання для здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня «молодший спеціаліст» за скороченими термінами на відділенні інформаційних технологій, менеджменту та туризму.