Уроки виробничого навчання надають учням можливість закріпити та реалізувати свої теоретичні знання. 16 жовтня 2024 року майстер виробничого навчання Тетяна СІРА провела цікавий урок для учнів групи ОВА-30 на тему «Тактика ведення переговорів. Дистанція та зона спілкування адміністратора з відвідувачами».
Основна мета уроку полягала в навчанні ефективної організації взаємодії з клієнтами відповідно до професійних стандартів, а також у правильному будуванні переговорного процесу, вирішенні конфліктів і досягненні вигідних рішень у професійному діалозі.
Практичні вправи, під час яких учні імітували різні сервіси, такі як привітання, консультації та повне обслуговування, допомогли їм зрозуміти, як правильно дотримуватись дистанцій та організувати простір для взаємодії з клієнтами, що дуже важливо в професії «Адміністратор».
Заняття сприяло формуванню критичного мислення, розвитку творчих здібностей та набуттю практичних навичок, які стануть продуктивними у майбутньому.
